Matchstick Cushion
- Detail
- Notice
Size & Material
サイズ: 50X50cm (±2cm)
素材: 綿 100% (40番手平織)
構成: クッションカバー1枚 (本体別売り)
生地の裁断箇所によって商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。クッション、ポーチ、バッグなどの製品は、縫製方法によって片面のパターンが裏返されることがあります。手作業の特性上、すべての製品の織りラベルの位置が完全に均一でない場合があります。
漂白成分がない洗剤を使用して単独で洗濯することをお勧めします。洗濯時に裏返しにして、洗濯ネットに入れて洗濯すると、損傷を最小限に抑えることができます。乾燥機の使用は可能ですが、生地の変形が激しく、すぐに損傷します。可能な限り強い日差しの当たらない場所で自然乾燥させてください。洗濯や手入れの不注意による製品の損傷については責任を負いません。PCやモバイルデバイス、環境によって表示される色が異なる場合があります。
綿製品：初めての洗濯時に約3〜5％の収縮が発生することがあります。生地を購入した場合は、縫製前に洗濯することをお勧めします。
リネン製品：リネンは天然繊維で、ゴミが発生することがあります。それに敏感な場合は数回洗濯してからご使用ください。
ナイロンやポリ製品：合成繊維の製品を開封するときに生地に臭いがすることがあります。冷水で手洗いするか、通気の良い場所に置くと臭いが蒸発します。
タオルや刺繍製品：ほつれた糸を引っ張らず、はさみでしっかり切ってから使用すると、ほつれが止まります。
その他、製品に関するお問い合わせがある場合は、カスタマーサポートをご利用ください。
海外転送に関する重要なお知らせ
当店では、関税法に基づき、適切な輸入申告が必要です。万が一、輸入者情報が不備である場合や、関税法違反が発生した場合、輸入申告の進行が停止されることがあります。
また、その際、商品の韓国への返送は一切不可能となり、商品は税関で自動的に廃棄処理される場合がございます。
さらに、日本国内に居住する輸入者の氏名・住所・連絡先が提供されない場合、輸入は行えません。
正確な情報の提供をお願い申し上げます。
当店では、これらの事象により発生するいかなる損失や損害についても、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
廃棄処理が行われた場合、返金は一切できませんので、併せてご注意ください。
追加費用について
廃棄申請料：1,300 JPY
廃棄費用：90 JPY/KG
発送についてのお知らせ
発送時期について
すべて韓国からの直送となるため、ご注文の確定後またはご入金の確認後から3～5営業日以内に商品を発送致します。
韓国からの直送となりますため、お届けまで時期は発送後およそ5～7営業日となります。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
あくまで目安となっておりますので配達日指定のない場合はお届けが前後する場合がございます。ご了承くださいませ。
ご注文方法と配送の流れ
①kittybunnyponyメールアドレスより自動配信により当店からの注文確定メール(自動配信メール)が届きます。
メールが届き次第、ご注文いただきました内容をご確認下さいませ。
また、こちらのメールはお取引終了まで削除等されませんよう、お願い致します。
【ご注意】こちらのメールが届かない場合
・何らかのエラー等により、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
・ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
②ご注文をいただきました翌営業日に、当店より件名に
「ご注文内容の確認 注文番号：#0000」と記載されたメールをお送り致します。
こちらで再度ご注文内容にお間違いが無いか、ご確認をお願い致します。
③ご注文いただきました商品の出荷が完了致しますと、メールにて出荷のご連絡を差し上げます。
送料について
【送料】全国一律1,500円(税込)
日本国内-佐川急便でのお届け
※高額購入割引特典：１配送先につき、合計15,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
キャンセル・交換・返品のお知らせ
商品到着前のキャンセルや変更について
ご注文のキャンセル・支払方法や送付先、注文内容のご変更がある場合は、下記の必須明記事項を件名と本文に必ずご記載の上、必ずご注文日の翌日午前9時までにカスタマーサポートまでご連絡お願い致します。
※ご注文日の翌日午前9時を過ぎますと、配送手配中となるためキャンセル・変更をお受けすることができません。
※システムの都合上、午前0時～午前9時までのご注文は同日午前9時までにご連絡ください。
※注文によって「出荷準備中のご注文」の場合キャンセル及び変更をお受けできない場合もございます。
※午前9時前でも送り状番号が入力された注文に関しましてもキャンセル及び変更をお受けできない場合もございます。ご了承ください。
※住所変更に関するお問い合わせは、大変恐れ入りますが直接佐川グローバルロジスティクスにお願いします。詳細は以下のURLからご確認ください。
佐川グローバルロジスティクス サポートページ
キャンセル・変更できない場合
・ご注文日の翌日午前9時を過ぎている場合（当日注文の場合、当日午前9時を過ぎている場合）
・出荷準備中のご注文の場合
・午前9時前でも送り状番号が入力されている場合
・商品ページにキャンセル・変更不可の表記がある場合
・予約販売商品
・他店または他オンラインショップで購入した商品
《お客様都合による返品及び交換の場合》
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
ご了承くださいませ。
商品到着後の返品・交換について
《交換・返品をお受けできない場合》
以下のような商品についてはキャンセル、返品、交換を受け付けておりません。
・商品の到着から「7営業日以上」経過した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になられた商品 （※タグを外した場合も使用とみなします。）
・お客様の責任により紛失または損傷した場合
・お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
・梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
・時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
・複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
※期間内にご連絡いただけない場合は受付できない事がございますのでご注意ください。
※交換をご希望の場合、在庫がない商品につきましては代金を返金とさせていただきます。
（クレジットカード支払の場合は請求の取り消しとなります。）
《初期不良に該当しない項目》
・商品のパターンは生地がカットされる位置によって異なり、パターンの位置はランダムに指定されます。
・生地の製造方法の制約により、部分的にパターンの染色が均一でない部分が含まれる場合があります。
・パターンの水平、垂直およびラベル、端の形状が完全でない場合があります。
・裏地、ジッパー、パイピングの色は製造時期に応じてランダムに変更される場合があります。
・ポリエステル素材の場合、開封直後に特有の生地の匂いが発生することがあります。冷水で軽く手洗いし、風通しの良い日陰で1〜3日間乾燥させてください。（商品の欠陥ではないため、この匂いによる交換や返品はできかねますのでご了承ください）
《返品方法》
商品には万全を期しておりますが、万が一不良個所があった場合は送料を弊社負担にて返品または交換させていただきます。大変お手数ですが、商品到着後7営業日以内に不良個所のお写真を添付の上、「info@kittybunnypony.com」までご連絡お願い致します。
※事前にご連絡のないものについては対応致しかねる場合がございます。
※写真はなるべく2～3枚を近くで鮮明に撮って頂けますようお願いします。
※返品をご希望で、クーポンご利用の注文であった場合、クーポンの再発行は出来かねますのでご了承ください。
※期間内にご連絡いただけない場合は受付できない事がございますのでご注意ください。
※交換をご希望の場合、在庫がない商品につきましては代金を返金とさせていただきます。